Bästa svaret
”Konsumentvärderingsbutiker”, åtminstone ursprungligen. När kedjan startade var det ett dotterbolag till ett företag som heter Melville Corporation. När kedjan växte och Melville sålde mer och mer av sina icke-apoteksvaror tog Consumer Value Stores så småningom upp den överväldigande majoriteten av Melvilles innehav, och hela företaget bytte namn till ”CVS Corporation” för kort.
Den närmaste tidigare VD sa en gång att han nu anser att ”CVS” står för ”Convenience, Value, Service”, som ett slags motto, antar jag, men jag är inte säker på att det är ”bindande”, så att säga.
Svar
Jag arbetade på CVS i 26 år (1986–2012). Jag arbetade på Walgreens i 2 år (2017–2018). Jag jobbade på ett livsmedelsaffär däremellan. De första tio åren på CVS var fantastiska. VD var Harvey Rosenthal. Han var en riktig person och CVS var mycket mindre. Varje gång vi hade en datoruppgradering skickades vi till utbildning för att vara säker på att vi skulle veta vad vi gjorde. Det fanns julklappar och det fanns handledare som faktiskt lyssnade på dina frågor och hjälpte till att hitta lösningar på problem. Sedan tvingade styrelsen Harvey att gå i pension. De tyckte att han var för långsam att byta, för försiktig, inte tillräckligt progressiv.
Harvey gick i pension och CVS började växa med stormsteg. De förvärvade många mindre kedjebutiker (som Pharmacity, Heartland Drug, Peoples, Eckerd och andra). De var nu för stora för julklappar. Handledarna hade något större distrikt och mycket mindre tid att hjälpa sina apotekare. Allt blev mekaniserat. Utbildningen var bristfällig. Liksom apotekare och sätt och allt personligt.
Jag arbetade igenom krisåren. 1998 till och med 2005. Alla skolor bytte från BS i farmaci (ett 5-årigt program) till PharmD (ett 6-8-årigt program beroende på kursstruktur). Det var väldigt få akademiker under dessa år. Jag hade uppnått 4 veckors semester som en fördel då, men jag hade tur om jag kunde använda 2,5 veckor. Men allt detta kom utan tack eller erkännande. Om något blev jag nu rädd för att jag hade en BS och inte en PharmD. Handledarna kom och gick oftare. Det fanns ingen känsla av stöd. Ledare i främre butiken var mer och mer benägna att lägga in kommentarer och vara närvarande vid årliga recensioner.
Spiken i kistan så att säga var en ny handledare som kom in och ändrade alla regler. Om CVS sa att vi behövde ringa 40 telefonsamtal mellan 10:00 och 14:00, gav han oss 50 telefonsamtal mellan 11:00 och 13:00. Han försökte vara en stigande stjärna, på ryggen på de anställda. Börjar med apotekarna. Jag hittade en ny position och lämnade. Jag älskar fortfarande CVS på grund av de första åren, men jag gillade verkligen hur jag behandlades mot slutet där,
Livsmedelsbutiken jag jobbade på var fantastisk. Underbemannad, och jag jobbade där bara 2,5 år, men jättebra. Men jag sålde mitt hus och flyttade till en annan stat och lämnade den positionen. Min Walgreens-position var i mitt nya tillstånd. Personen som intervjuade mig, anställde mig och ordnade vilken liten handel jag hade var den främsta butikschefen. Jag tror att anledningen till att främre butikschefen var så involverad i apoteket var att min butik var en 24-timmarsbutik och jag jobbade över natten. Trots att jag arbetade ensam över natten kände jag att jag var tvungen att motivera allt jag gjorde, alla beslut jag fattade professionellt. Jag kände att jag alltid sågs och kritiserades.
Jag träffade aldrig eller pratade med distriktschefen / apoteksövervakaren för Walgreens. Jag såg sällan eller interagerade med ansvarig farmaceut. Och jag gillade allvarligt att jag fick råd om hur jag skulle vara apotekare från den främre butikschefen. Så problemen jag hade kan ha blivit smittade av mina känslor eller inställning. Hur som helst har jag jobbat på ett sjukhus sedan dess och letar efter något annat nu närmare hemmet. Jag upptäckte att jag inte behöver vara känslomässigt involverad för att göra ett bra jobb. Och jag behöver inte älska den plats jag jobbar för att älska att vara apotekare.
Sammanfattningsvis gillade jag CVS mycket bättre än Walgreens, men svaret på din fråga kommer alltid att vara subjektivt. Det varierar beroende på det land du bor i och de arbetslagar som måste följas. Det kommer att bli föremål för om butiken du arbetar i har tillräcklig personal. Vissa områden är ökända för personalomsättning. Rika samhällen producerar sällan människor som är villiga att arbeta för den lön som antingen företaget erbjuder tekniker. I dessa situationer är det bra att vara i närheten av mindre välbärgade områden. Det beror på om du kan arbeta på de skift du vill ha och om du kommer bra överens med både dina handledare och medarbetare. Och om du är villig att arbeta hårt på ett jobb som kräver mycket stående, där du skrikas på av kunderna för något du inte har kontroll över. Och om du kan le och be om ursäkt för kunderna eftersom de är orimliga jerks.