Bästa svaret
Nej, det är inte lat. Det är policy. Alltför många paket stjäls från lägenhetskomplex när de lämnas vid dörren. Åh, jag skulle älska att ha kunnat lämna dem vid din dörr. Det skulle spara mig besväret att behöva gå till din dörr, lämna en dörr och sedan gå på kontoret. Lazy tar INTE det extra steget för att säkerställa att kunden får sitt paket. Eller lämnar det högst upp i steget så att det regnar på istället för att gå de tre extra stegen till din dörr, ringa på dörrklockan för att se om du är hemma och sedan, om inte, sätta den i en släppväska vid din dörr. Det finns många andra exempel på ”lathet” från UPS-sidan! Jag vet dock att de flesta av dessa också är politiska relaterade. Om du inte vet något om ett företag eller en person rekommenderas du att hålla munnen. Det finns också lägenhetskomplex som inte vill ha några leveransdrivrutiner i komplexet och det är därför deras policy att vi bara levererar till kontoret.
Svar
Varje distrikt har en säkerhetsavdelning som hanterar stulna paket. Innan det ens kommer i säkerhet men centret kommer att kontrollera med föraren som levererade den för att se om han kan ha lämnat den någonstans utom synhåll som kunden inte tänker titta. Normalt lämnar förarna leveransmeddelanden på ytterdörren om de gör det men om du är ”dörren är smutsig kommer de att blåsa direkt av eller falla av. Föraren kanske inser att han levererade den till fel adress också när han går för att prata med kunden. Detta kallas en förarföljare Föraren går till leveransplatsen för att följa upp med kunden. Vanligtvis är det när föraren antingen inser att han felaktigt levererat paketet eller att han hittar det precis där han lämnade det, vid bakdörren eller bakom en krukväxt eller något liknande.
När det gäller faktiska stulna paket kallas säkerhetsavdelningen in. De kan arbeta tillsammans med den lokala polisavdelningen om det är en återkommande fråga (detta är tiden på året som händer) och ställa in en ”sting” -operation. De kan installera dolda kameror i alla slag av platser du inte skulle tänka dig att leta efter. Ibland ”stjäl” kunden sina egna paket så att de inte behöver betala för det och kan också samla in UPS automatiska försäkringar. Och ibland, som jag säkert hörde i nyheterna nyligen, följer folk leveransfordonen, vänta tills de är utom synhåll och gå sedan upp till verandor och stjäla paketen … eller skicka sina barn för att stjäla dem. Ibland kommer kunder att stjäla paket ur leveransfordonen medan föraren har vänt ryggen. Ja, det här faktiskt hände i en av byggnaderna jag arbetade i. Hur som helst när det gäller stulna paket brukar säkerhetsavdelningen arbeta tillsammans med den lokala polisavdelningen för att fånga tjuvarna.
En sak att notera: Om du Rapportera ALDRIG ett paket som stulits från ditt hus / lägenhet / lägenhet vad som helst, föraren får inte lämna några paket (utom avsändarfrisättning) i din bostad utan signatur. Inget mer kommer hem till godsaker från eBay, Amazon eller Sephora .. .hälsoförsök leveransmeddelande som säger att du måste signera för alla paket nu.
Vad gäller förlorade paket är det helt annorlunda. Ett centrum kommer att kontrollera genomsökningarna för att hitta den sista platsen och vart den var på väg och dessa byggnader kommer att skura varje tum av bälten, lossningsutrustning, lastutrustning, leveransfordon, matare, kontor, underutrustning, etc etc tills de kan hitta den . Om det inte hittas markeras det som förlorat och UPS betalar försäkringen på det. Men ett förlorat paket kan förvandlas till ett stulet paket och då skulle säkerhetsavdelningen bli involverad. Detta händer vanligtvis när det finns ett onormalt högt antal av förpackningar som försvinner.