Bästa svaret
Verizon ger:
5 miljarder färre anslutningsfel än det närmaste konkurrent
1 miljard färre tappade samtal
5 miljoner färre sms-fel
2,58 miljoner mil täckning över hela USA
Täckning för över 98\% av USA: s befolkning.
Verizon investerar konsekvent i sitt nätverk, köper bandbredd när det är möjligt och förädlar sin teknik för att ge snabbare tjänster totalt.
JD Power tilldelades Verizon högsta nätverkskvalitet i USA, vilket är när du får fler utmärkelser än någon annan operatör under ett prisår: 21 gånger i rad. Inte 21 gånger utan 21 gånger i rad . Låt det bara sjunka in en stund.
När Verizon pratar om ”närmaste konkurrent” är det T-Mobile som de verkligen pratar om. Eftersom T-Mobile brukade vara mästare. Men inte mer.
En sak till. Jag var en T-Mobile-kund, men det händer inte igen. Jag hade sämsta täckning med dem, att behöva köra en halv mil bort från mitt hus i den tredje största staden i staten innan jag fick täckning igen. Och noll täckning inne alla byggnader alls.
När jag ringde kundtjänst på T-Mobile fick jag aldrig någon hjälp, trots alltid (och jag menar alltid, jag har bara inte det att vara elak på telefonen) att vara ständigt artig. Jag hängde alltid arg och slipade tänderna, mer beslutsam än tidigare att lämna så snart jag var fri från det förbannade tvååriga kontraktet. När jag ringde, artigt som alltid, för att be om att låsa upp min telefon, fick jag äntligen den typ av kundserviceupplevelse som jag hade blivit lovad när jag gick med i T-Mobile. Hon var snäll, artig och effektiv, men hon misslyckades med mig på ett kritiskt område: hon försökte inte ens rädda mig som kund. Så Den BÄSTA kundtjänsten jag fick från T-Mobile var när jag lämnade dem.
Det är inget sätt att behandla dina kunder eller utveckla ditt företag.
Jag kan inte rekommendera T-Mobile för någon, när som helst, någonsin.
Att bastardisera en fras: bara GÖR det inte (T-Mobile).
Gå med Verizon.
Bästa hälsningar
Svar
Jag tror definitivt det.
Jag hade T-Mobile i fyra år. Jag bytte nyligen till Verizon. Jag bor i en ganska stor stad cirka 45 minuter utanför Nashville och jobbar i centrala Nashville, (så inte ute i boondocks). Här har varit min erfarenhet:
Med T-Mobile hade jag sällan mer än 3 servicestänger var som helst. Detta inkluderar i min stad, pendling till mitt jobb i utlandet och på min arbetsplats. Med Verizon har jag fyra fulla staplar ganska mycket konstant.
Min samtalstrohet är mycket bättre. Jag kan höra människor tydligare och de kan höra mig tydligare. När jag hade T-Mobile-samtal låter det ofta dämpat eller andra skulle ha svårt att höra mig. Jag ringer till min fru på väg hem. Det var normalt att samtalet släppte minst en eller två gånger (ibland även när jag hade ganska anständig signalstyrka). Med Verizon faller inte mina samtal och förblir tydliga även om jag kort har en eller två signalfält någonstans.
Mina data fungerar snabbare. När jag var på T-Mobile var jag på en plan som inte var tänkt att strypa eller försämras innan 75 konserter av användning. Vi använde det aldrig. Det var inte ovanligt att en webbsida tog flera ögonblick att komma upp. Videor stannade ofta och stannade under körning (jag lyssnar på videor under pendlingen). Om jag stöter på en trafikstockning kunde data inte användas. Jag är på Verizons startbegränsade plan på förslag från säljaren. Min dataanvändning kan försämras när som helst. Saken är att den inte är det. Jag arbetar i centrala Nashville. Mitt innehåll laddas omedelbart. Videor buffras inte. Inga problem, det blir lättare. Med T-Mobile på data skulle videostreaming vara begränsat till 720p. Med Verizon ska det vara maximalt 420p. Ändå är videostreamingkvaliteten bättre. Jag har mindre distorsion och pixilation och om videor verkligen kommer till min telefon vid 420p på data kan jag inte säga.
Du vet vad kostnadskillnaden mellan min nya plan med Verizon och min gamla plan med T-Mobile är? 4 dollar i månaden, och jag tappade gratis Netflix (men fick gratis Disney plus och Apple Music). Helt värt det.
Verizon har helt enkelt ett mer robust nätverk som en täckningskarta inte kan visa. Dess kapacitet och bandbredd är högre. Samtal är tydligare nätverksstyrka och prestanda är bara bättre. T-Mobile är ett bra företag och tog alltid hand om mig, mina supportanrop var alltid positiva. Men Verizon är också ett fantastiskt företag och deras stöd har varit toppklass hittills.Jag antar att mer tid kommer att visa, men ärligt talat älskar jag det och kommer aldrig att se tillbaka.
Min största anledning att byta från T-Mobile var att min mormor tappade dataanslutningen till sin surfplatta i ungefär vecka utan verklig anledning (det är hennes enda internet och hur hon håller kontakten). När det började började jag handla andra planer. T-Mobile annonserar sig som operatör och hävdar att de är så mycket billigare än sina konkurrenter för tjänster som är lika bra eller bättre. De hävdar att Verizon bara är så mycket dyrare. Men när jag tittade på planerna och insåg att jag kunde byta och i huvudsak betala samma summa som jag hade varit med T-Mobile, var det ingen roll.