Bästa svaret
En typ av öppen fråga som jag gillar att använda kallas en skalningsfråga. Jag frågar vanligtvis något liknande (även om jag skulle använda detaljer från individen för att forma frågan): ”På en skala från 1 till 10, med 1 som det värsta du kan föreställa dig, som den plats du var på när du ringde för att göra det här mötet och 10 är bäst, du är precis där du vill och du behöver inte träffa mig längre, var skulle du placera dig själv? ”
Personen väljer ett nummer subjektivt. Säg att de berätta för dig att de är på 3. Det här låter dig först omforma deras historia lite med dem. ”Hej, åtminstone är det inte en 1!” De kommer sannolikt att förvänta dig att du diskuterar hur du når 10, men istället frågar du ”Hur ser 4 ut (eller till och med 3,5)?” Det är en öppen fråga som uppmanar personen att föreställa sig en liten skillnad direkt. ”Vad krävs för att gå från 3 till 4?” Denna öppna fråga uppmanar personen att formulera steg eller förändringar för att börja göra, i slutändan med ett öga på vad de ser för sig som 10 eller något annat idealt mål eller förändring. Ett annat sätt att närma sig deras svar kan vara: ”Om du var 4, hur skulle du veta skillnaden?” Dessa frågor får kugghjulen att rotera och kan ta fram några intressanta saker att utforska tillsammans.
Skalfrågor är trevliga eftersom de främjar reflekterande tänkande, små förändringar att sträva efter och ett ideal eller mål att sträva efter. De kan frågas i början av en session och igen i slutet, vilket kan vara till hjälp för att identifiera omedelbar förändring efter ditt samtal. Dessutom kan skalan ses över i framtida sessioner, och som gör det möjligt för honom eller henne att subjektivt spåra förbättringar och bakåtgående, samtidigt som man noterar vad som är annorlunda eller samma från den senaste gången du träffade. skalningsfråga från Steve de Shazer och Insoo Kim Bergs lösningsfokuserade kortterapi. Det är en postmodern strategi för rådgivning. Du kanske också vill titta på vad de Shazer kallade ”The Miracle Question.” Den där är också mycket rolig att utforska med människor.
Svar
Wh vid en bra fråga … den gyllene regeln är att ställa frågor som inte har ett ”ja ”Eller” nej ”svar, och också att ge klienten möjlighet att reflektera och helt enkelt ge dig information utan att du tolkar informationen direkt. Dessutom vill du ställa öppna frågor, reflektera tillbaka till klienten vad du har hört (inte spekulera i hur de känner, utan helt enkelt parafrasera), sedan erbjuda validering som avstigmerar hur de känner (så att de kan känna sig säkra att tappa sina Ofta kommer vi till slutsatser och tänker på våra svar innan någon ens slutar prata och därmed erbjuder ”lösningar” omedelbart utan en ordentlig dialog. Det kan vara ogiltigt för klienten och därmed bryta ner kommunikationen mellan er två.
Exempel på öppna frågor:
Socialarbetare – Så vad får dig att se mig idag?
Klient – ja, jag har verkligen kämpat nyligen
SW – berätta lite mer om hur kämpar ser ut för dig
C – allt, barn, mitt äktenskap, arbetsstress .. det är allt överväldigande
Sw – ta mig igenom hur en typisk dag ser ut för dig
C – ja … jag vaknar efter att ha kastat och vänt mig hela natten till mina barn slåss och min fru nagg ing … sedan gå till jobbet och få veta att jag inte gör det tillräckligt bra av min chef … sedan hem igen till barnen som slåss … allt jag gör är aldrig tillräckligt bra
Sw – det låter som du arbetar riktigt hårt men känner att det går obemärkt förbi
C – ja …
Sw – i en perfekt värld, hur skulle en bra dag se ut?
…
Det är bara en början, men den här typen av dialog ger klienten ett öppet utrymme att uttrycka sig utan att SW omedelbart föreslår en lösning eller drar slutsatser om dem.