Hvad er Starbucks ' firmaets motto? Hvordan lever de op til dette motto?


Bedste svar

Deres mission statement: Our mission : for at inspirere og pleje den menneskelige ånd – én person, en kop og et kvarter ad gangen. “

Uden at gå for meget i detaljer betaler Starbucks premiumprisen til kaffebønderne, så de kan leve bedre liv. De har investeret i Ethos Water, så familier kan få rent vand i underudviklede lande. Hvert år bruger partnere flere dage om året på at rydde op i kvarterer og oprette samfundsparker. Virksomheden er involveret i adskillige samfundsprojekter verden over.

Deres Kerneværdier på det tidspunkt, hvor jeg arbejdede, var der disse egenskaber og vist på detailniveau:

Baristas skal være Indbydende for hver kunde, vær en Ægte person, vær Betænksom t o alles behov, Kendelig om kaffen og produkterne de sælger, og vær Involveret i deres samfund som en måde at blive bemyndiget og være den perfekte ambassadør for virksomheden.

Da jeg var der, var Jim Donald administrerende direktør for Starbucks, der sørgede for, at disse kerneværdier blev indpodet i hver partner sammen med Howard Schultz, der var trådt tilbage til at være virksomhedens globale strateg.

Svar

Jeg arbejdede for Starbucks i næsten tre år. Mottoet, som jeg altid har hørt, var:

“At inspirere og pleje den menneskelige ånd – en person, en kop, et kvarter ad gangen.”

Der er mange ting, som Jeg tror Starbucks gør det i tankerne. De giver donationer til velgørenhedsarrangementer / -organisationer, er vært for donationsdrev og behandler generelt (nøgleord her generelt) deres medarbejdere med et værdighedsniveau, som du ikke ser meget ofte i food service. Naturligvis varierede det ganske lidt afhængigt af hvilken butik / region du arbejdede i.

Hvad baristas angår, blev vi altid opfordret til at skabe forbindelse til kunder. Jeg mener, vi skulle også prøve at skubbe detailvarer og sådan, men de fleste af folkene i min butik var virkelig venlige og venlige mennesker, der virkelig brydde sig om de mennesker, der kom igennem vores døre. Jeg havde meget positive forhold til mange faste kunder. Jeg ved, at det ikke er tilfældet for alle butikker. Det er ikke som om du kan skrive nogen op for ikke at “pleje den menneskelige ånd” nok. En masse baristaer er bare der for at udføre deres arbejde, hente deres nogensinde så lidt over minimumsløn og gå hjem. Jeg gør ikke ” t skyld dem for det.

Jeg håber, at det i det mindste delvis besvarer dit spørgsmål!

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *